指标命名随意,增加沟通成本!套用这个公式,学会规范化定义指标

文 | 商业智能研究院 2022-05-17

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凡是做过数据相关工作的,都会明白“指标”对数据分析的重要性,所以如果我们一开始没理解“指标”的意思,也就不能做到规范化定义指标,那后面数据分析工作就没法做到完成。

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下面这个场景,就是我以前工作时遇到的真实场景

小A是市场部的运营,她给了一份数据分析报告,报告中有一项指标是新用户销售额

小B是会员中心的运营,他也提供了一份每日的新用户销售额

但是老板在看了这两份报告后,发现同一天的新用户销售额的数值竟然相差1k,排查后才发现是两个部门对新用户统计口径的定义不同,才导致数值相差这么多

市场部的小A,认定新用户是首次下单并完成支付的用户

会员中心的小B,认定新用户是当日新注册用户

其实这样的事,只要你在数据部门呆过几天,就会习以为常,因为这真的太常见了

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指标定义名称一样,但是开发逻辑不同,导致取数时出现了混乱。

指标的名称不同统计口径相同、指标名称相同统计口径不同。如利润总额(财务口径)和利润总额(业务口径),会导致大家的沟通很难在一个频道上,效率低下,最终出现数据偏差,影响业务判断和开展。

指标开发逻辑未留存。开发指标时,需要找到相应的开发,询问确认统计口径、数据源表等,导致沟通成本高。

指标命名随意,不易理解。

为了提高效率,我们要如何规范化定义指标?

记住这个公式!

指标命名公式 = 限定词+业务主题+指标名称+量化词

限定词

限定词就是用来对指标进行限定约束。比如:当天、本周、当月、平均、累计

业务主题

业务主题是用来描述业务在哪个过程阶段。比如:打开页面、下单、点击支付、支付成功、支付失败。

指标名称

指标名称就是指标要统计的对象实体名称。比如:统计订单还是用户。

量化词

统计粒度是对一物理量的测定,通常以数字单位来表示。比如:数量、金额、次数、比率、占比。

指标实战练习

让我们用这个指标公式来解决开头小A和小B的问题。

重温四要素

限定词、业务主题、指标名称、量化词

现学现用

当天(限定词)、首次下单并完成支付(业务主题)、新用户的销售额(指标名称)、金额(量化词)

最终指标命名:当天+首次下单并完成支付的+用户的销售金额

很显然在目前的信息时代,借助类似于FineBI的这些工具,可以让企业加速融入企业数据分析bi系统的趋势。备受市场认可的软件其实有很多,选择bi系统时必须要结合实际的情况。一般的情况下,都建议选择市面上较主流的产品,比较容易达到好的效果,目前企业数据分析BI系统软件市场占有率前列的,就是帆软BI软件——FineBI。

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