用户分析是评估用户行为和需求的过程,主要通过分析用户活跃度、购买习惯和客户反馈等数据。常用指标包括用户增长率、用户留存率和转化率等。本栏目将介绍用户分析的核心方法与常用指标,帮助读者通过数据分析工具深入了解用户需求,优化营销策略和提升客户体验。
你知道吗?根据《2023年中国数字经济发展报告》,国内企业高管在做用户结构分析时,超过70%的人第一时间选择的是“饼图”。但很多数据分析师却告诉你:饼图其实是最容易被误用的图表之一。为什么会有如此巨大的认知差异?到底饼图在市场分析中真的有优势吗?能否帮我们快速洞察用户结构?答案远比你想象的复杂——选对图表,决定你能否一眼看透市场格局,甚至直接影响决策成败!本文将用真实数据和落地案例,拆解饼图在市场
你是否曾经在公司业务推进会上,被一堆复杂的报表和数据指标“劝退”?“数据分析是技术人的事,业务人员很难上手”,这种误解其实困扰了无数企业的数字化转型。根据《2023中国数字化转型白皮书》,仅有不到30%的业务人员认为自己能高效利用企业指标管理平台,超过六成业务团队甚至因平台门槛过高而主动放弃数据赋能机会。但现实是,随着自助式BI工具的普及,指标管理平台早已不再是技术部门的专属。越来越多的业务人员开
如果你曾在企业数据平台里检索一个关键业务指标,面对杂乱无章的指标列表、模糊的命名和无数筛选项,内心是否产生过“为什么找个数据这么难”的疑问?据《中国数据智能发展报告2023》调研,80%的企业用户在BI系统中检索指标时,平均耗时高达8分钟——这不仅浪费了时间,更直接影响了数据驱动决策的效率。如果指标检索能像搜索引擎一样智能、精准、友好,业务人员就能高效获得所需数据,推动企业决策从“凭经验”走向“有
你还在为企业数据平台上的“找指标”头疼吗?据IDC《中国数据智能市场研究报告》显示,超70%的企业数据分析师每周会因为指标检索难题,耗时超过3小时,直接影响业务决策速度。更尴尬的是,很多企业级BI平台看似功能强大,实际在指标检索体验上却存在诸多痛点:命名混乱、粒度不清、检索结果不相关、数据口径难以理解……这些问题不仅让数据分析师望而却步,还让业务部门无法高效自助。指标检索功能的优化,已成为提升企业
你知道吗?据《2023中国企业数字化转型白皮书》发布的数据,近78%的中国企业在客户服务环节已经引入了数据分析工具,但真正能把 用户满意度和反馈数据转化为客户价值提升方案的,不到三分之一。为什么同样是用MySQL分析,结果却大相径庭?很多企业都在“收集”数据,却没能真正“用好”这些数据。一位电商平台负责人曾坦言:“我们有数百万条用户反馈,但用起来就像大海捞针,服务团队还是凭经验处理问题,客户满意度
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